Global navigering
RF/SISU:s Kunskapsportal
Utbildning för publikvärd
Utbildning för publikvärd
Lyssna
warning
Webbplatsen upphör 31 december 2025. Nya utbildningsmaterial finns att köpa på kunskapsarenan.se.
Meny
Utbildning för publikvärd
Huvudnavigering
Introduktion
1. Publikvärden
2. Evenemang, lagstiftning & regelverk
3. Visitation
4. Utrymning
5. Alkohol & droger
6. Terrorism & andra allvarliga angrepp
Testa dig själv
Metodik/Handledning/Lärgrupp
Diplom
Huvudnavigering Mobil
Utbildning för publikvärd
Introduktion
1. Publikvärden
2. Evenemang, lagstiftning & regelverk
3. Visitation
4. Utrymning
5. Alkohol & droger
6. Terrorism & andra allvarliga angrepp
Testa dig själv
Metodik/Handledning/Lärgrupp
Diplom
Du är här:
Utbildning för publikvärd
Testa dig själv
Testa dig själv
Evenemang, lagstiftning och regelverk
Vilka krav ställs det på klubben då de arrangerar en match, dvs en offentlig tillställning?
Klubben måste anmäla om tillstånd hos polisen
Det räcker med att sätta upp affischer att matchen ska vara.
Finns inga krav, bara att spela matchen.
Vilka är så kallande myndighetspersoner?
Publikvärden, ordningsvakten och polisen
Endast polisen.
Ordningsvakten och polisen
En av publikvärdens uppgifter är att iaktta och dokumentera personer. Vad är bra saker att titta efter?
Hårfärg
Jacka och klubbhalsduk
Huvudbonad, hårfärg och tatueringar
Vilka av nedanstående brott ska publikvärden omedelbart rapportera vidare? (Flera svarsalternativ kan vara rätt)
Alkoholintag
Misshandel och ofredande
För hög ljudvolym
Inkastande av mynt och andra föremål
Fel färg på flaggorna
Supportrarna sjunger i otakt
Öldrickande supportrar
Användning av illegal pyroteknik
Är besökarna skyldiga att följa ordningsreglerna på arenan?
Ja, samtliga regler.
Nej, beror på om det är slutspel eller ej. Vid slutspel, ja.
Nej, de gäller bara för bortasupportrar
Visitation
Syftet med en visitation är att finna föremål som är förbjudna att ta med in i arenan. Kan det finnas fler ytterligare fördelar med att genomföra visitation?
Nej.
Ja. I och med att man riskerar att ertappas med otillåtna föremål kan en visitation bidra till att man inte tar med sig dessa föremål till matchen.
Ja. Man skapar en positiv stämning genom att känna på varandra.
Du har precis visiterat en person och ser att hen har en väska med sig, vad gör du?
Jag ber personen öppna väskan och lyfter de översta sakerna för att kunna se vad som finns i botten av väskan.
Jag klämmer lite på väskan och låter personen gå in i arenan.
Jag ber personen att öppna väskan och visa upp innehållet.
En person med motsatt kön kommer till dig och vill visiteras av en person med samma kön, vad gör du?
Jag tillkallar en kollega med samma kön som besökaren så hen kan utföra visitationen.
Jag ber vänligt att personen ska rätta in sig i ledet så jag kan genomföra visitationen enligt gällande regelverk.
Jag låter personen gå in utan att visiteras för att inte kränka hen.
En person vägrar att visiteras och nekas inträde. Hur ska hen få tillbaka sina pengar för biljetten?
Säger till personen att gå till närmaste biljettlucka för att få tillbaka sina pengar om hen kan uppvisa giltig biljett.
Säger till personen att kontakta arrangören kommande arbetsdag med begäran att få tillbaka sina pengar.
Säger till personen att hämta ett tillgodokvitto som gäller till nästa match.
Vad innebär civilrättsliga förhållningsregler?
Det är en lagstiftning som arrangören måste följa.
Det är personuppgifter som du som besökare måste uppge när arrangören efterfrågar dessa.
Det är de regler som gäller för en besökare som har för avsikt att besöka en match.
Utrymning
Vem är ansvarig för att kontrollera brandsäkerheten i samband med arrangemang?
Polisen
Brandkåren
Arrangören
Vad behöver du som publikvärd alltid ha koll på ur brandsäkerhetssynpunkt?
Var bortaklacken har sina bussar
Var närmaste brandstation finns
Att brandsläckningsutrustningen fungerar och vart den är placerad
Vilket ansvar har arrangerande föreningen när det gäller nödutgångarna?
Nödutgångarna får endast öppnas av säkerhetsansvarig i arrangerande förening
Nödutgångarna får endast öppnas av polisen
Nödutgångarna får inte vara låsta och obemannade under ett arrangemang.
Terrorism och andra allvarliga angrepp
Ett misstänkt terrorbrott kan kännas igen på följande indikationer:
En person ser utländsk ut.
En person har avvikande beteende.
Övergivna väskor/lådor i områden med mycket folk.
Publikvärden
Varför är det viktigt att du agerar i enlighet med föreningens värdegrund?
Du är föreningens förlängda arm och ditt agerande påverkar bilden av föreningen.
Det är inte så viktigt, jag har mina värderingar och det står jag för.
Det är ett krav från polismyndigheten.
Varför är det viktigt att du är medlem i den förening som du arbetar för?
Det är ett sätt för föreningen att öka antalet medlemmar.
Det visar att jag är supporter till föreningen.
Då är jag försäkrad via Riksidrottsförbundet.
Hur bör du agera om en person som har sittplatsbiljett står upp och skymmer sikten för andra?
Jag ber personen vänligt sätta sig ner och förklarar att hen skymmer sikten för andra.
Jag ber personen bredvid att säga till att hen måste sätta sig ner.
Jag tillkallar en ordningsvakt som får avlägsna personen från arenan.
Hur bör du hantera konfliktfyllda situationer?
Höjer personen i fråga rösten höjer jag min ännu mer för att överrösta hen.
Jag tilltalar personen på ett trevligt sätt och tänker på min attityd och kroppsspråk för att inte skapa mer irritation.
Jag försöker nonchalera personen ifråga och tittar på matchen istället.
Alkohol och droger
Vilket beteende beskriver bäst berusningsnivån ”märkbart påverkad”?
Upprymd, hämningarna släpper, sämre reaktionsförmåga
Går ostadigt, händande ögonlock, svårt att uppfatta information
Svårt att prata begripligt, mår illa och spyr, kan inte ta sig hem själv
Vad ska du göra om du ser någon som uppenbart är märkbart påverkad?
Tillkalla ordningsvakt eller annan i säkerhetsorganisationen
Om personen inte stör någon, låt personen vara
Du avlägsnar själv personen från arenan
Vilket påstående är rätt enligt alkohollagen?
Märkbart påverkade personer får ej serveras alkohol
Endast nyktra besökare får ta med sig alkohol in på arenan
På arenan är det OK att en vårdnadshavare bjuder sitt 17-åriga barn på en folköl
Vem gör tillsyn och kontrollerar att arenan följer alkohollagen?
Bara Polismyndigheten
Bara Länsstyrelsen
Polismyndigheten och kommunen
Svara